A Savoir, F.A.Q :

1-Est-ce-que la pratique des sports de montagne avec un guide comporte des risques?:
 Oui, la pratique des sports de montagne avec un guide comporte des risques. Le guide de montagne est un professionnel formé et régulièrement entraîné pour y faire face et les diminuer. Cependant certains risques, en raison de leurs caractères aléatoires ou complexes par exemple, ne peuvent être totalement évités (chutes de pierres, chutes de séracs, chute en crevasse, avalanches etc.). Vous devez donc le savoir et l'accepter avant de vous inscrire à une activité.     

2-Est-on assuré pour pratiquer les activités décrites?
 Il incombe à chaque participant de vérifier sa propre couverture (responsabilité civile, recherche évacuation etc...). Les guides de montagne possèdent une assurance professionnelle en responsabilité civile qui vous indemnise en cas d'accident du à la faute du guide.

3-Qu'est-ce qui est compris dans les prix indiqués?
 A part mention contraire, les prix des activités sont uniquement ceux des prestations du guide et ne comprennent pas les frais de transport, remontées mécaniques, repas , hébergement, frais du guide (repas , nuitée en refuge …), matériel à louer (crampons, combinaisons) etc...

4-Faut-il un minimum de participants pour assurer le départ d'une activité?
 Pour les sorties collectives il faut un minimum de participants, variable en fonction de l'activité,  pour assurer le départ. Pour les sorties à l'engagement: non.
     
5-Comment réserver une activité?:
 Par téléphone, courrier ou email. Pour les activités dont le prix dépasse 90€, un chèque de réservation correspondant à 30% des honoraires du guide vous est demandé.

6-Que se passe-t-il en cas d'annulation?
  A-Pendant le déroulement de l'activité: Les activités peuvent être modifiées ou annulées par le guide aux vues des conditions sur le terrain et de la sécurité du groupe. Suivant les cas, le prix de l'activité prévue est en partie ou totalement dû (Lorsque l'activité est annulée en raison d'un défaut d'entrainement, d'équipement ou de comportement du participant, le prix de l'activité est intégralement dû).
  B-Avant l'activité:
    1-Annulation de la part du guide (mauvaise météo, conditions de montagne etc...), les sommes versées pour la prestation du guide sont remboursées.
    2-Annulation de la part du client:
        -A moins de 7 jours de la date de l'activité: 100% des honoraires du guide sont dus.
        -Entre 15 jours et 7 jours avant l'activité: les arrhes sont conservés.
        -Plus de 15 jours avant l'activité: les sommes versées sont remboursées.