A- Pendant l’activité:
Les activités peuvent être modifies ou annulées par le guide pour des motifs lies à la sécurité ou autres. Il n’y aura pas de remboursement pour des modifications/annulations dues à une faute du participant: entrainement insuffisant, équipement pas adapté, problèmes de comportement etc…Un remboursement partiel ou total vous sera proposé dans d’autres cas: conditions météo abrégeant la course etc…
B- Avant le départ:
1-Annulation par le guide: pour des raisons de sécurité ou autre, les honoraires du guide vous seront remboursées.
2-Annulation par le client:
-A moins de 7 jours avant le départ: 100% du montant doit être payé.
-Entre 7 et 20 jours avant le départ: les arrhes seront conservées.
-Plus de 20 jours: remboursement des arrhes.
Pour les produits vendus en « tout compris » les conditions d’annulation spécifiques vous seront fournies.